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2023年度管理团队管理制度汇编19篇(完整)

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管理团队管理制度第1篇如何才能建立一支高效、高素质的销售团队我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从下面是小编为大家整理的管理团队管理制度汇编19篇,供大家参考。

管理团队管理制度汇编19篇

管理团队管理制度 第1篇

如何才能建立一支高效、高素质的销售团队

我想这个问题是企业的经理人们最关心的问题之一。销售部门是企业通向市场过程中至关重要的一环,销售人员把产品推向市场,让产品最终体现出价值,又从市场中拿来信息回馈给企业,他们是离市场最近的人。然而,如何才能保证销售队伍的高质、高效?如何让这支队伍能够形成有凝聚力和向心力的团队,忠心耿耿地为企业去开疆拓土?

本期栏目我们邀请了几位经理人朋友,侃一侃他们在建立销售团队时的一点体会。我们从中选了几个关键词作为引子,期望大家可以一目了然。

关怀

我选择业务员主要选两种人:一种是从来没有做过业务的人,他们能够按照我指定的路走,而且比较勤奋;
第二种是工作非常出色的人,这样的人我不惜花大代价挖过来。我认为,人关键是品质和心态,如果他能够吃苦耐劳,有人格魅力,那他的工作一定不会错的。而有些老业务员做得倒不一定好。

我管理销售团队有这样几点体会:一是要求业务员都成为“舵手”、“医生”,“舵手”能够把握全局,而“医生”能在最短的时间内找出市场病症,并对症下药。二是把爱心给业务员,真诚地关心他们。

三、给他们灌输技能,做好他们的老师,让他们佩服比让他们害怕更重要。

四、告诉他们要有自信、自尊、热情,鼓励他们多面对挑战,对市场、对企业都充满希望。

我这样的方法还是赢得了很多人的尊重的,也很有效。

海翔食品饮料有限公司销售经理孙建军

执行

我认为销售人员最应该看重的是品德,我们一般不要求他们有多强的业务能力,更多的时候我们都是招一些“空白人”,就是他们什么业务都没有做过。这些人都是从零干起,很容易和公司一条心。而且我们能很明确地知道他们想要什么,我们能给他们什么。新的销售人员进入公司后,我们一般对其有半个月的培训,从做人、业务技能、公司情况、产品特点等方面对其进行统一的灌输。而我们就是要做好“传、帮、带、教”的作用,把他们一个一个都培养起来。

我认为,好的销售人员首先要有“执行力”,执行力强,这个业务员就是成功的。我们要求业务员下去拜访客户,他们回来后都要填写一个拜访回馈表格,有这样的约束,老业务员也不敢怠慢。我们对新来的业务员一般都会“跟踪”一段时间,到客户那里看看他去了没有,效果如何,客户如何评价。从而发现他的优点和缺点,好的发扬,不好的指正,并且这样可以因材而用,把他们安排到不同的岗位上。

我们用人还有一个“秘招”,就是多用外地人员,这些人思想包袱比较轻,而且可以把他们集中在一起,我们同吃同住,象一家人。在不断的交流中形成一种凝聚力,利于培养团队精神。当然,我们也为他们提供广阔的发展空间,让他们感觉在这里工作前途是光明的。

海南椰岛股份有限公司杨涛

责任心

销售人员是企业的中流砥柱,企业到底能不能发展下去全看这些人的工作怎样。而如何去选择业务员呢?综合素质是考察业务员的标准。我们一般看他的业绩、语言表达能力、个人的气质、文化修养等等,如果这个人素质高,业务精,当然是最好的选择。但是人无完人,因此选择业务员的时候,我认为评判的标准中最关键的一点就是看他的业绩。业绩也是一个人综合素质的体现。如果打分的话,业绩这一栏我认为应该占到80%的比重。

构建好的销售团队,要培养销售人员的责任心。销售人员必须和公司的奋斗目标一致,虽然每个人都不一样,但是只要有共同的目标,相同的见解和想法,那么这个销售团队就有了核心,也就能拧成一股绳。

我们经常召开一些小团体会议,交流思想和意见,激发销售人员达到公司销售目标的责任心,鼓励大家团结起来,共同奋斗,通过这些小会议把这些思想慢慢渗透到大家的头脑中。

好的销售团队都有非常强的向心力,我们就是要把这个向心力激发出来,让销售人员围着公司这个“心”而努力工作,进而在工作中提高自身的素养。

黑龙江双城王占峰

激励

我发现很多企业之所以人才流动异常频繁,根本原因就在于激励措施不到位,员工心里有怨气,要么是一言不发愤然离去,要么是向上级反映了也没有得到反馈而郁闷不已。

那么,如何才能更好地激励业务员从而形成一个团队呢?我认为一要广开言路。业务员们对市场的看法,对公司的看法都是非常有代表性的,应广开言路,认真倾听他们的呼声,进行有选择地采纳,然后相应地进行表扬和鼓励。这样让他们感觉到体现了自己的价值,对他们的精神是一种推动。

二是奖励承诺要及时兑现。在涉及到“钱”的时候一定要谨慎,但是谨慎不是抠门,而是不要轻许承诺,但是承诺了就要说到做到。有一句话说“人的耐心只有30天,因此工资是一月一发。”其实替业务员们想想:在市场上辛辛苦苦地工作,不过是相信公司能够兑现承诺,给予他们实现销售目标后可以得到的东西:或是提升或是奖励。如果企业在这时候没有及时兑现,那会给业务员的心理造成很大的影响。不仅会认为企业没有信誉而对企业丧失信心,还有可能会导致对公司的不满而跳槽到对手的公司。

还有一点是注意树立领导的形象。让大家感觉到你是一个体贴下属、亲近随和的领导岂不是比让大家认为你是一个整天装酷、只会发号施令的人强多了?

某品牌浙江区经理王业

沟通

沟通———比什么都重要

从以上几位经理人的阐述中我发现一点,就是不管持何种观点的人,都认为交流和沟通是非常重要的。构建一个好的销售团队,领导人就要想办法让大家齐心协力把工作做好,沟通是最好的工具。

销售团队是由每个人组成的,这些人可能是因为利益目标而聚到一起来的,但是到一起后就不是简单的利益关系了。每个人都有自己的思想和处事原则,如何让他们放弃自己的一些棱角,把他们糅合到一起,让他们尽力把自己最优秀的一面展现出来,这就要靠心灵的交流了。

沟通的方式有很多种,但是最根本的就是要尽量满足个人所需,在“发展”的大前提下把这些人的积极性调动起来。

在这样的领导面前,销售人员怎么会不卖力地去跑市场,尽心竭力地为企业工作呢

管理团队管理制度 第2篇

增强领导技能,提升团队营销能力

作者:杨庭

我们认为:一个人或者一个企业,其生存的意义或者存在的价值存在于对社会的奉献当中。一个人只有能够帮助别人并善于帮助别人,才会体现出他的价值,一个人帮助的人越多,他的价值也就越大。英国首相丘吉尔也曾经说过类似的话:“一个人有多成功,要看他能有效帮助多少人?”

作为一个企业,也是同样的道理。一个企业只有能够给客户提供某种帮助,它才有价值,只有帮助更多的客户,他才会更加成功,它才会发展的更快。由此,不难看出:我们要发展,就得把“让越来越多的客户受益”作为我们的终极使命,并坚决地、锲而不舍地为这个使命去奋斗。

客户是企业存在的基础。换句话说,客户是我们的衣食父母。企业的发展必须而且只能建立在满足客户需求及为客户提供帮助这个基础之上。不清楚这一点,我们就会犯错误。

我们组建营销团队的主要目标就是为了拓展客户数量,从而达到帮助客户、让客户受益和发展自己的最终目的。

那么,作为一个营销团队的领导者,我们如何才能达成拓展客户数量的目标,从而实现帮助客户、让客户受益和发展自己的最终目的呢?也就是说,如何提升团队营销能力?答案就是:增强领导技能。

如何增强领导技能呢?这里主要谈五点:

一、目标

无论是一个人还是一个团队,要知道,没有不可思议的目标,就没有不可思议的结果。目标对于一个卓越的团队来说是必不可少的一个克敌制胜的精神武器。我们要告诉团队的每一个成员:当你灰心丧气、堕落懒散的时候,想想你的目标吧!你希望过着那种窝囊的生活吗?收入惨不忍睹,房租交不起,在别人面前抬不起头,不敢接交朋友,害怕被拒绝,缺乏自信„„这些是你想要的生活吗?NO!NO!NO!这哪里是你要过的生活呢?

有目标就有希望!有目标就有力量!有目标就有自信!

订下一个目标吧!工作或是生活,只有拥有目标的人才不会虚度时日,只有拥有目标的团队才能创造卓越!

举个例子吧:10月份,团队目标是:10万。人员五个,平均每人的目标任务是2万。不要去怀疑这个目标是否有点高了?千万不把有效的时间浪费在害怕上面,而是要想一想:万一达成了这个目标,我们的团队成员将如何提升自己的生活品质?我们将获得怎样的自信?这简直是太棒了!我们一定要自信!告诉自己:我们的目标一定要达到,我们的目标一定能达到。

二、计划

有句话说:没有计划,就是在计划失败!当我们订下了一个伟大的目标,这是迈向成功的第一步,接下来我们要做一下计划——就是思考:如何达成目标?有哪些方法?然大家都来想想,每个人都要表达。我们要通过这样的方式,找出尽可能多的,易于实施的方法,并让每一个成员都掌握。

这一步,不只是停留在谈论上面,我们要形成一个结论。每一个人都要把这个通过谈论并认为有效的方法记录下来,作为自己工作的指导。

举例:一个月(按22天上班时间算)每个人要完成2万的目标。平均下来每人每天要进账909元。如何才能做到每天进账909元呢?

909可以分解一下。比如:

1、增加客户数量。可以做3个小业务:360+360+360,接下来再想一下,每天要做3个小业务,又需要找多少资料,打多少电话呢?

2、增加合同年限。可以一个小业务做3年:360*3,接下来想一下,一个业务做3年,需要怎样给客户谈?

3、提高产品的价格。可以做一个大点的业务;

4、加码。可以找老客户购买新的业务;

„„

三、行动

行动创造效益。没有行动,就没有结果。目标和计划都定下来了,接下来就 是去实施了,这一步太重要了!因为这一步很关键,所以必须制定出严格的行动方略,每个人必须坚决执行,并每日进行检查。

举例:

1、资料本。晨会检查资料本上面是否有50个电话? 没有资料,那还上什 么班啊?没有资料就回家,不用发工资。

2、电话声。随时检查,坐在办公室有没有打电话的声音?如果有声音,话 术对不对?如果没有声音,那坐在这里干什么?谁没有声音,就给他放假,让他休息,免得付工资。

3、客户数。晚会(下班前的总结会)检查成交了几个客户?有几个意向客 户?意向客户不得少于3个,谁少了谁就加班完成。没得商量。

抓好这几点,不出业绩才怪呢!

四、检查

1、开晨会(08:50-09:20)。[目的:明确今天目标是多少——检查客户资料——提醒跟踪客户——呼口号以振奋精神];

2、打电话督导(09:20-12:00)[目的:让每个人都打电话——约见客户];

与客户见面

3、开午会(13:30-14:00)[目的:总结早上的情况——鼓励表现好的——批评不足的现象——呼口号以激励士气];

4、打电话督导(14:00-17:40)[目的:弥补早上未做好的——打足电话——完成每日至少3个意向客户的数量]

5、开晚会(17:40-18:00)[目的:检查成交的或有意向的客户数量——总结打电话、谈客户成功与失败的原因——厘清目标及结果的差距——鼓励大家继续努力]

五、奖惩

1、奖励有利于团队工作氛围的行为【打电话积极、见客户积极、有效处理投诉、帮助新成员等】(奖励可以是当众的口头表扬,也可以适当的给点金钱奖励,如:业绩超过1万5的奖励100元,业绩过2万5的奖励200元。签单总单数达到15单以上的,奖励100元;
达30单的奖励200元等);

2、惩罚不利于团队工作氛围的行为【迟到、早退、旷工、不打电话、不见客户、抱怨、欺骗客户、乱承诺等】(可规定,有以上这些情形者,每次罚10元,第二次加倍)。

一个营销团队能够做到以上的五点,就可以创造优秀的业绩。以上五点,也是一个营销团队的领导者应该而且必须学会的领导技能。当我们带领自己的营销

团队迈向目标并成功登顶的时候,我们就会感到一个真理:人的潜能非常巨大,一切皆有可能。

让我们努力工作吧,有领导力地进行工作,我们将会收到自己想要的效果。我们期待美好时刻的到来,我们一定可以实现这一切!

20xx-8-22

贵阳

管理团队管理制度 第3篇

北京中德新亚建筑技术有限公司

Beijing Sino-sina Building Technology , 公司销售PK管理规定

一、PK目的:

充分调动公司员工的积极性,激发员工潜能及团队协作能力。倡导PK文化是为了帮助各市场营造和谐、积极、创新、竞争市场新氛围,充分调动各市场的积极性。

二、PK的定义:

在规定时间内,制定统一目标,设定统一目标,设定形势多样的PK奖金,进行一对一挑战,达到目标且完成量最高团队和个人为PK获胜者。

三、PK的范围:

(1)个人与个人(2)团队与团队

四、PK内容:

每个月的销售额

五、PK的规则:

1、PK的双方要相互认可、要制定出PK 的金额。公众见证,必须要在销售PK大会中进行公开PK承诺,现场必须缴纳PK奖金,(不履行的公司财务直接从工资里扣除)以利于监督,促进积极性。

2、PK一旦有结果,要及时兑现约定好的奖金。

3、PK制度必须坚持,不能三天打鱼两天晒网,要月月坚持。

4、杜绝不惜代价的PK竞争,严禁为了达成PK目的、牺牲市场长期发展的现象。

六、PK的注意事项:

1、双方PK都未能达到PK目标的在原有PK金额上

2、PK奖金均为个人或部门出资,不属于企业和公司行为,公司可以代管PK奖金,但不可以进行财务处理;

3、总经理为第一监督人,办事处每月都需推行PK PK挑战书的内容、及时与财务的数字对接,进行相应的表彰和惩罚,做到公平、公开、公正。

管理团队管理制度 第4篇

一、班团、班队计划总结管理

各班级在每学期期初与期末,分别制定好班团,班队计划与总结,对没有制订的,按学校教导处规定的制度执行。

二、团队活动管理

1、各班级要认真组织学生参加团队处举办的各种活动,对无故无理未参加的班级扣该班级的操行分2分,对未按时完成的扣当周操行分1分。

2、对进行评比的活动,除学校奖励外对各班级要进行操行分奖励。一等奖3分,二等奖2分,三等奖1分。

三、升旗仪式管理制度

1、每个班级必须按时参加,未参加的扣该班级的操行分2分。

2、各班班主任必须到场无故不到扣该班级的操行分1分。

3、纪律要好,对吵闹的`班级扣班级纪律分1分。

4、认真唱国歌,对不唱或乱唱的班级扣班级操行分1分。

四、团队组织管理

1、各班级在开学两周内,要健全班团,班队组织对没有设置的扣操行分1分。

2、各班级要认真协助团队处选报红领巾监督岗,鼓号队,广播站的人员,配合团队处开展工作。

管理团队管理制度 第5篇

一、会议制度

1、每周的周五晚上9:30召开一次成员会议,带好笔本,总结上一周的工作,讨论近期工作方向和重点,如有改变部长再通知。

2、每次部门例会须有会议记录,记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括号标明缺勤理由)、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容(只记载第一个提出一种观点的发言,不记载重复发言)及部门负责人的评价、任务分配(包括任务、任务反馈者及反馈时间)。

3、会议期间要求严肃纪律,所有与会者要作到:

①衣冠整齐,举止文明

②不许大声喧哗,所有手机应调至震动或关机(不是特殊情况的电话不允许接听)

③尊重他人,当有人发言时,不得私自交谈、讨论

④作好会议笔记(请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录)

⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出

⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者,会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事

⑦在会议中使用普通话

⑧保持会议场地的清洁(由会议记录者监督)

二、请假制度

1、每次我部门有相关活动时,若有事则一定要向部长请假并说明请假原因。需得到部长的批准。

2、若无故缺席或有事未请假者给于警告,多次出现这种现象的严重警告,会议出勤率将作为学期的评优

三、文件管理制度

1、纸质文件与会议文件应分别给不同的人负责,在需要复印或者是打印的情况下负责人均要留底稿,以避免文件的遗失或者丢失。

2、文件的发放与收回应准时,不可拖拉,在文件的工作量大时其他干事应协助该负责人的工作

管理团队管理制度 第6篇

管理规范

第一章 员工守则

一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。

二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。

三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。

四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;
严于律己,宽以待人;
热情主动地 帮助他人解决困难。

五、爱护团队财务;
厉行节约,不浪费;
借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。

六、保持环境卫生、清洁、整齐;
不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。

七、为经允许不携带违禁品进入办公室;
不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。

八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。

九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。

十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发

挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。第二章 员工管理

一、员工的招聘的任用采取聘任制。

1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。

2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。

二、工资制度

按岗位职责制定工资。

1固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。2设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。

三、奖惩制度 第三章 经营策略

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。

三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。

四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。第四章 财务制度

一、财务部职责

1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

4、完成上级领导交办的其它工作任务。

二、财物管理

1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。

2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。

3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;
购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。

4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。

5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

三、团队报销制度

1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

第五章 业务合同管理制度

一、合同条款的制订

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

二、合同的签署

1、合同由公司法人代表签署后生效;
或由

2、公司法人代表授权人签署后生效。

三、合同的管理

合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;
其中主办业务员一份;
公司财务一 份;
公司办公室存

管理团队管理制度 第7篇

为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;
严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的`主观经验下结论;
禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。

7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

管理团队管理制度 第8篇

第一条为不断提升团队的工作质量、改进工作方式、提高工作效率,特制定本办法。

第二条本团队质量管理的目标

实现团队质量管理最稳定化、最优化

第三条质量管理实施的时间和频次

质量管理是一个持续改进的过程,需要全体团队成员日常工作中紧紧围绕团队标准化工作即服务满意度、流程规范化、管理标准化这个中心。

第四条团队质量管理的适用对象。

团队质量管理适用团队全体成员,团队长(或团队长指定成员)要求全体成员日常工作中严格按照团队质量管理流程、制度执行、服务满意度,并对执行的情况和服务满意度进行打分,适当给予奖励。

第五条团队质量管理的主要内容

1、对团队成员进行质量管理方面的日常培训,树立团队成员的正确意识。

2、维护团队质量管理建设,保证团队日常工作的正常进行。

3、爱护公共卫生,营造一个舒适洁净的办公环境

4、对外来人员的接待体现阜烟特色,不卑不亢,谦和大方。

第六条团队质量管理的要点

(一)掌握质量要求。团队成员必须熟悉本厂各项规章制度,按质量要求执行,特殊情况应上报领导决定处理办法。

(二)质量流程记录填写和维护。团队应当对于本团队负责的流程环节所应填写的工作记录,团队应当制定专人完成记录填写工作,并做好记录的整理和维护。

(三)质量指标统计、分析和评估。对于团队负责的工作质量指标,结合部门要求和工作实际需要,进行定期定量化统计、分析和评估。利用每月例会,由组长主持开展质量分析改进会,根据质量目标及报表、采用鱼骨等工具,分析各周期质量情况,有负责人制订改进方案,在例会上讨论确定并实施。

(四)改善质量达标情况。对于流程执行中出现的问题和工作质量不达标的情况,团队应当分析原因,提出改进方案。必须时填写纠正预防措施通知单。

(五)充分运用qc小组等质量管理工具。团队可以成立qc小组进行攻关或创新以达成目标或提出解决方案。qc小组定期对难题进行集中攻关,逐渐形成“人人为事,能者为师”的团队氛围。qc小组定期与团队进行技术交流,共同发现、解决问题,不断改进质量。

(六)工作质量总结。充分运用qc小组等质量管理工具团队可每半年开展一次立项对标活动,对工作进行总结,对先进团队的工作质量进行对比分析,研究差距与不足,并在工作计划中制定改进计划,并完成一篇pdca案例,促进自身工作质量的不断提高。

管理团队管理制度 第9篇

一、部门简介

文艺部本着丰富校园文化,充实我院学生生活,积极组织文艺活动,发掘校园文艺人才,并为其提供展示自我的舞台为目的,协助学院开展各类文艺活动,创建文学与艺术想结合的校园氛围。

二、部门职责

1、配合各部们开展文艺方面的活动。

2、举办自发性的文艺活动,每月不得少于次。

3、配合院部完成学院计划内的大型文艺活动(如迎新等);
还有全院性质的大型特色活动(如十佳、艺术节等)。

4、组织学生会内部娱乐活动(每学期不得少于一次)。

5、组织文娱骨干培训活动,举办各类专题讲座,搞好文艺普及工作。

6、加强对文艺类社团的沟通及合作。

7、主动发现院系内文艺特长人才,为大型文艺活动及对外文艺交流做储备。

三、部门规章制度

1、会议制度

(1)每周召开院文艺部部门例会,要求部门全体成员参加。考核采取扣分制,(每月总分为分,-分为不合格,-分合格,-分优秀。)

(2)每次部门例会须有会议记录,记录中要求记载会议起止时间、主持人、出席人、缺勤人(在名字后面打括号标明缺勤理由)、记录人、会议地点、会议讨论主要内容、会上各成员的发言内容(只记载一个提出一种观点的发言,不记载重复发言)及对部门负责人的评价、任务分配(包括任务、任务反馈者及反馈时间)。

(3)每次会议不得迟到早退,如有特殊情况需于例会前一天向部门负责人提出请假申请得到批准,会前未请假或请假未得到批准者,迟到十分钟以上均视为缺勤。(缺勤分)

(4)会议期间要求严肃纪律,所有与会者要作到:

①衣冠整齐,举止文明,不得抽烟;
(分)

②不许大声喧哗,所有手机应调至震动或关机(分);

③尊重他人,当有人发言时,不得私自交谈、讨论;
(分)

④作好会议笔记(请在会议记录本上记录好自己的发言记录及工作记录);
(分)

⑤有意见或建议可示意经主持人批准后提出;

⑥部门成员对所安排工作有所疑问或感觉不能胜任者,会议上当面提出,以便做出相应的调整。不可敷衍了事;

⑦在会议中使用普通话;

⑧保持会议场地的清洁(由会议记录者监督)。(分)

(5)例会会议记录(包括部门会议记录及个人会议记录)作为部门成员月考核有效凭证。

2、考核及奖惩制度

(1)凡部内成员,至加入本部门次月起,参加参加学生会相应职级的月考核、学期考核和聘期考核。

(2)考核等次分优秀、合格、不合格。优秀比例不得超过%,无不合格上限。

(3)月考核奖惩:a月考核合格者通过每月工作考核,成为合格助理;
b月考核优秀者通过每月工作考核,成为优秀助理,在日后工作分配中原则上考虑培养及给予重任锻炼;
c月考核一次不合格者,给予整改通知,两次不合格者,予以辞退;
d每月考核需将考核结果在考核结束后一周例会上公布给各成员,并在部门会议记录本中备案。e每月考核在每月结束的一周进行,并在一周结束前反馈给。

(4)本条例由部门负责人严格落实执行,并接受部门各成员的监督,各成员在对考核奖惩有任何疑问时可在考核结果公布的会后或在当日之内向部门负责人提出。,

管理团队管理制度 第10篇

我们的使命:打造内蒙古家居联盟第一品牌!

“品质家居联盟”团队管理制度

第一章总则

第一条团队名称:“品质家居联盟”创业团队

第二条我们的使命:打造内蒙古家居联盟第一品牌!实现线上到线下的垄断!

第三条 团队文化:

执行有力

·有令必行,有禁必止

·布置任务责任到人,结果可测,奖罚分明

·接受任务信守承诺,控制过程,按时反馈

·对团队文件做到看三遍,念三遍,再执行

·写我所做,做我所写,遵守流程,执行到位 激情勤奋

·不难,要我做什么?

·这一秒钟不放弃,下一秒钟就有奇迹

·昨天的努力决定今天的位置,今天的努力决定明天的位置

·复杂的事情简单做,简单的事情重复做,重复做的事情创造性地做 简单团结

·直接向上级表达你的意见

·所有团队的问题首先是领导的问题

·沟通是生产力,有时甚至是第一生产力

我们都是普通人,成为一个团队,就一定可以做出一番不平凡的事业!

第四条团队构成:

1.项目发起人:张轶凡负责团队管理、技术架构、策划决策、控制方向。2.核心团队:

张轶凡:与意向合作人员洽谈、对外部合作商家进行监管和协助等。

贺伟、张轶凡:
主要负责重大决策方案制定、人事管理、协助发起人进行外联沟通合作、人员招募等。

王慧、党丽琼:负责新浪房产各个楼盘论坛的维护。

郭强:主要负责市场分析和调研、网站推广策划及执行、各项决议执行的过程控制管理、参与讨论主要计划方案。

贺炜 市场运作决策和执行。

其他临时人员:在各个重点小气或商圈分发DM单及张贴联盟海报、收集有利于联盟的信息与渠道的推广执行等

第二章权利与义务

第五条联盟面向好友和社会公开招募合作者,认同我们的《品质家居联盟》,志愿加入。

第六条联盟的义务与要求

1. 自觉遵守联盟章程制度,执行联盟决议。

2. 维护联盟的利益,同意《保密协议》,不得对外任何组织和个人泄露联盟商业秘密。

3. 积极参与联盟讨论及会议。

4. 积极与联盟其他成员交流沟通。

5. 按时并且保质保量完成各自分工任务。核心团队成员要多做50%,以体现公平和表率作用。

我们的使命:打造内蒙古家居联盟第一品牌!

6. 第二批团队表现优异、态度认真即可进入核心团队。

第七条团队成员的权利

1. 联盟成员享有项目进展知情权和过程控制权

2. 联盟成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3. 联盟成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4. 联盟成员享有应与享受的其他权利

第三章团队管理制度(正式合作成员适用)

第八条团队的例会制度

1.团队每周于周日晚7点召开例会,由张轶凡主持。

2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、联盟成员问答等。

3.如有必要,于周一晚7点召开补充会议,因事不能参加正式会议的队员需要参加补充会议。

4.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之张轶凡。

5.会议讨论决议及会议纪要,由贺伟整理发至内部QQ群共享。

每月15号前将联盟的月费准时上缴,无故不交或晚交者,强制除名。

第九条团队成员之间要加强沟通交流。

1. 沟通办法:联盟所有成员之间通过QQ群、电话、短信等方式沟通交流。

2. 量化要求:所有核心商家之间每周不少于一次,合作团队每周互相沟通率要达到50%以上。

质量要求: 建立联盟QQ群,并制作联盟人员通讯录。

强化作用:联盟核心商家及时将自己店内的促销信息及特价销售的信息及时通知其他联盟核心商家以便及时有效帮助带单和宣传。

资源共享:联盟核心商家以联盟为重,不举私心,积极将自己的有关社会关系及有利信息提供给联盟统一分享各个联盟商户,真正达到资源共享控制。

第十条工作总结制度

1. 核心团队队员每天写工作小结,其他人员每周做工作小结。

2. 核心团队在开展主要工作时,要写书面计划。完成主要调研项目,要写分析总结,向团队内部公示。

3. 业务推展团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。

第十一条《联盟考核制度》

所有人员在楼盘、家装公司收集完成情况由贺伟考核,坚持保质保量完成的,进行记分奖励;
连续3日以上未完成分工或质量较差者进行扣分记录。

无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。

核心团队连续3日不做工作小结扣分。

积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分奖励。

每月考评结果会在联盟内公示。

第四章附则

最终解释权归联盟所有。

以上章程如有变动,再行通知。

本章程从制定之日起实施。

制定:参讨:20xx-10-30

管理团队管理制度 第11篇

一、总则

为加强员工管理,规范员工行为,提高员工素质,特制定本制度。

本制度是销售部员工必须遵守的原则,是规范员工言行的依据,是评价员工言行的标准。全体销售人员应从自我做起,从本岗位做起,自觉遵守各项制度。

员工如对本制度有任何疑问或异议,可向销售部负责人咨询,本制度最终解释权归固瑞格公司销售部。

本制度自制定之日起开始执行。

二、销售部人员素质要求

1、品德好

2、很强的语言驾驭本事

3、人格魅力

4、很强的组织计划管理本事协调本事

三、服装规范

着装规定:

1、工作期间,公司要求员工穿统一工作服,女性身着统一职业装;
男性穿西装打领带,夏季要求身着白衬衣深色西裤(领带)。

2、上班时必须统一着装,佩戴胸卡。

仪容要求:

1、工作期间,员工应注意自我仪容。女性要求淡妆,并梳齐头发,男性头发不能盖耳,至少每月理发一次,勤洗头、头发应梳理整齐,不凌乱,不留胡须。

2、所有员工应每一天打扫卫生后将鞋面擦干净,上班期间应坚持鞋面无污物、灰尘。

3、员工应随时注意个人形象,谈吐时讲究礼仪,谦虚宽容,时刻坚持微笑。

4、所有员工工作期间衣着必须坚持整洁,无污物,衣服应熨烫整齐。

1、每一天上、下班均由销售人员自我打卡签到。

2、每一天早上8:00上班,考勤在8:15之前完成。

3、考勤时间标准:以标准时间为准。要求每位销售人员均核对自我的时间。

4、公司晨会如无特殊情景,销售部员工必须全体参加,必须着装整齐,仪容仪表于会前整理好,不规范者不得参加晨会。

5、调休、请假需提前一天经同意,并跟人事提前打招呼,以备考勤。

6、请假1天以内由上级主管负责人签字批准,2天以内由销售总监签字批准。3天以上需总经理签字批准(总经理不在由副总经理批准)。请假必须填写请假条,否则按照旷工处理。月底核算,扣发请假日工资。

7、休假按公司制度调整年休,具体参照《公司规章制度》

8、根据实际情景决定,销售部上班时间做如下规定:

上午:8:00 12:00

中餐12:00 13:30

午时:13:30 17:30

附注:可根据销售状况、季节等进行调整。

四、销售报表规定

1、销售人员每一天工作资料及行程以邮件方式在第二个工作日之前汇报。

2、销售人员以邮件方式用电子表格每周六下班之前汇报销售工作周报表。

3、销售人员以邮件方式用电子表格每月28号前汇报销售工作月报表。

附:《销售工作周报表》《销售工作月报表》

五、薪金分配制度

1、新招人员实行先培训后上岗,培训时间一并纳入试用期,试用期为1—3个月。试用期内业务人员基本工资根据部门的薪资标准而定;
试用期结束执行转正工资标准。

2、工资标准:分为试用期工资和转正工资。试用期1—3月:基本工资:底薪;
转正后:基本工资+住宿补贴+餐补+交通补贴+通迅补贴+全勤+奖金。

3、薪金发放时间:每月10号前发放上上月全部工资及各项补贴费用及奖金。

4、业务费用管理

在公司销售人员中餐补贴以3、5元人餐为标准,额外费用公司实行全额补助。

业务人员市区交通按公交车费实报实销,出租车费不报销,特殊情景由营销总监签字报销。

差旅费用:销售人员外出补助80元天。并按公司财务报销制度执行。

业务招待费:需请示销售总监,由副总经理级以上领导批准。

个人办公电脑公司实行暂扣,以500元月扣足费用。销售人员工作满一年公司即作为福利一次性发放。

六、合同管理制度

1、经办的销售人员填写时,字迹要工整、清楚,使用黑色钢笔或签字笔。

2、合同资料填写

合同包括:主合同、附加补充协议等。

严格执行合同规定的价格体系,规定的条款;
如,出现变更、修改或补充,要及时向上级部门评审。

填写不得有空白栏,无资料填写应用“”划去,否则造成后果自行承担。

加盖印章应当在相关重点条款及签字以及合同文本的夹缝处。

3、合同签字程序

合同文本由区域经理填写后需大区经理审核签字,审核每一条款,各项数据是否正确,在交销售总监审批。

原则上合同一式两份,客户、公司各一份,公司保留的一份由销售内勤存档管理。

管理团队管理制度 第12篇

为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;
严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;
禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。

7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报;

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

管理团队管理制度 第13篇

第一章员工守则

一、为维护团队和员工的共同利益,规范团队管理,建立良的团队形象,充分发挥和协调员工的积极性,特制订本规范,全体员工必须遵守。

二、遵守团队的各项规章制度,听从安排,不怠工,认真负责。

三、勤奋工作,努力学习,不断提高自身素质,大胆提出合理化建议。

四、同事之间和睦相处,加强团结,增进友谊;
严于律己,宽以待人;
热情主动地帮助他人解决困难。

五、爱护团队财务;
厉行节约,不浪费;
借团队物品要及归还,不拖欠,不损坏。

六、保持环境卫生、清洁、整齐;
不损坏和涂抹公物,不乱扔废纸,不随地吐痰。七、为经允许不携带违禁品进入办公室;
不准随意翻阅、查看不属于自己掌握的文件、信函、图纸、资料,不准随意使用他人工具器械。

八、发扬敬业精神,自觉维护团队的利益和声誉。

九、禁止在办公室抽烟、喝酒、喧哗、打闹,影响他们工作。

十、自觉维护办公室卫生,注意节约,爱护公司设备。团队回努力为每个员工创造一个优良的工作环境,使每个人的能力都能得到充分的发挥,同时好的工作氛围需要大家的共同维护。齐心协力才能使我们的团队不断进步。

第二章员工管理

一、员工的招聘的任用采取聘任制。

1、根据需要公开招聘,由人力资源部负责择优录用。

2、应聘者要经一个月的试用期试用期满时由个人提出书面转正申请,呈总经理审批。

二、工资制度按岗位职责制定工资。

1、固定员工月薪制(行政部、市场部、人力部、财务部)。

2、设计部人员因每次工作时间、人数以及劳动量不定,所以按劳分配。

三、奖惩制度

第三章经营策略

一、团队的管理。维持经营效率是公司的主要管理课题,管理者需要致力于管理上的改良、业务系统的整合、强调综合绩效以改善经营效率。

二、加强团队形象,提高知名度,吸引客户,同时借助形象的提升,增强市场竞争力,以此为策略的基本方向,让客户产生认同感,提高客户的满意程度。

三、创造区位优势。其主要的策略是以区位型的经营,使其在区域的相对规模变大,在区域内取得较高的竞争地位,求得生存的空间,奠定获利的基础,再求经营范围的扩大。

四、善于从投资设备中挖掘隐藏的利润增长点,投资前充分做好各项前期的准备工作。

第四章财务制度

一、财务部职责

1、团队的资产管理和各项财产的登记、核对、抽查与调拨,保管会计凭证、会计账本、会计报表等档案资料。

2、现金收支日清月结,确保库存现金的帐面余款与实际库存额相符,银行存款余款与银行对帐单相符,现金、银行日记帐数额分别与现金、银行存款总帐数额相符。

3、公司各项收支的明细记录,统筹安排,合理调配资金,使资金配置达到最优化,实现效益最大化。

4、完成上级领导交办的其它工作任务。

二、财物管理

1、团队的固定资产,包括家具、电器、书籍、工具、其他设备等,其财务管理和计提折旧,由财务部负责。

2、每年年终必须进行一次固定资产盘点,做到实物和账表记录相符,核算资料准确。对固定资产遗失、损坏的,要查明原因,明确责任,做出适当处理。

3、购置固定资产,必须有经批准的购置计划;
购置时,经领导批准,可借用限额支票在计划范围内使用。

4、现金收入要及时存入银行,财务人员不得私自挪用公款,否则按有关法规处罚。

5、因公出差、经总经理批准借支公款,应在回单位后七天内交清,不得拖欠。非因公事并经总经理批准,任何人不得借支公款。

三、团队报销制度

1、常的办公费用开支,必须有正式发票,印章齐全,经手人、部门负责人签名,经总经理批准后方可报销付款。

2、出差人员应做到差前先请示,差中有联系,差后有汇报。本着为团队节约的原则,禁止高额消费。经财务部核实后予以报销。

第五章业务合同管理制度

一、合同条款的制订

1、所有合同条款的制订必须符合国家的相关法律法规;

2、所有合同条款的制定必须考虑履行能力;

3、合同条款的制订必须坚持相关当事人双方双赢的原则;

二、合同的签署

1、合同由公司法人代表签署后生效;

2、公司法人代表授权人签署后生效。

三、合同的管理合同除对方需要的文本外,公司需正本一式三份;

其中主办业务员一份;

公司财务一份;

公司办公室存— END —

管理团队管理制度 第14篇

蔡玉窑中学团队活动室是共青团员开展活动的阵地,是学生学习团队的知识和理论的园地。为了更好地发挥团队活动室的作用,特制定以下管理制度:

第一条:任何人、处室不得以任何非工作理由,占有活动室。

第二条:因工作需要使用活动室需向团委申请,由团委统一安排。

第三条:该活动室仅供团委使用,除学校安排,不得另作他用,不准私自将非本校人员带进活动室参加活动。

第四条:活动室物品由团委统一保管,各处室、支部、个人使用相关物品需向团总支申请,经批准后方可使用,损坏或丢失要照价赔偿。使用负责人使用后要认真填写使用记录。

第五条:管—理—员随时检查隐患并做好登记,发现问题及时处理,并在第一时间报与领导,不得误报、漏报和隐瞒不报。

第六条:共青团员要自觉遵守团队活动室的各项规章制度,爱护设施保持环境,加强防火、防盗工作,离开团队活动室要及时关闭电源、锁好门窗。

管理团队管理制度 第15篇

一、基础管理

1、会议管理会议管理种类一般包括:每天晨会、每周例会、每月总结会。不同的营销团队会有不同的会议周期。例如很多药品保健品营销团队就推行了“日清日高、周报周训、月月推进”的会议管理制度,会议内容主要包括:团队成员总结上阶段的工作执行情况,计划下阶段的工作目标及内容,提出工作中存在的问题;
团队领导对上阶段营销工作作出整体分析与点评,并对下阶段的营销工作作出安排;
公布团队成员上阶段业绩,奖励工作先进者,并向落后者提出整改建议;
开展营销专题讨论或培训,帮助团队成员提升技能、调整心态,激励整个团队的士气。

会议管理应注意以下几点:会议的目的是让人提出问题、分析问题并解决问题,不是给人提供诉苦的机会;
要有明确的主题及结论,不要漫谈;
不开缺席会、不开推迟会,严肃会议纪律。

2、表格管理表格管理设计合理、运用得当的营销表格,既是团队成员管理客户和自我管理的重要手段,也是团队领导进行日常管理的重要工具。表格管理可以让员工的工作条理清晰,业绩一目了然,还可以让团队动态地监管客户。常用的营销管理表格有:

工作汇报表:如工作日报表、周报表、月报表等。该类表格的主要内容通常包括汇报人的送货结款情况、市场信息反馈、客户及业务员的建议等总结性的内容。

3、客户档案管理客户档案表:团队成员通过详细、适时、真实的调查后,针对自己的工作对象分类型地建立起的表格,其内容除了客户名称、地址、联系人、电话这些最基本的信息之外,还应包括它的其习惯、爱好、以及阶段性效果,购买意向与续购等详细的内容。

二、人文管理实现沟通的多层互动

很多营销团队之所以人员流动频繁,根本原因不在于待遇低下,而在于团队领导与成员之间沟通的不到位――要么是团队成员心里有想法有意见,向上级反映了却得不到回复因而郁闷不已,有的甚至会一言不发愤然离队而去;
要么是团队领导安排任务、调整工作时带着强制性和压力,很少和下属交换意见。其实,在营销团队的管理中,沟通比什么都重要,沟通也应该无处不在――团队成员之间要拉近距离需要沟通,消除团队成员之间的误会也需要沟通,激励团队成员的士气更需要沟通。

沟通的方法一般有:

1、尊重在营销团队中,不管是最基层的业务员,还是中层的业务主管,或是区域经理、团队领导,他们只是分工的不同,在人格上都是平等的,并没有高低贵贱之分。对业绩暂时不好的成员不能嘲笑挖苦,更不能只批评而不指导;
对任何成员的工作成果和建议,都应该重视;
对家庭有困难、感情受挫折或是曾经犯过错误的成员,更应该伸出热情之手去帮助,而不应在一旁看笑话,在背后议论;
对团队领导,哪怕他很年轻,团队成员(即便是老资格的团队成员)还是应该把他当上司敬重。因为每一个人都希望被人重视被人尊重,所以这是一个团队沟通的前提条件。

2、关怀把爱心献给团队成员,真诚地关心他们――他们的业务技能是否有所提高?他们的工作方法是否得当?他们的客户关系是否融洽?他们的生活是否有保障?要让他们在关心中自信、自强,激情地面对各种挑战并愉快地工作着,对团队、对企业、对职业生涯充满希望。一旦团队领导对成员关怀备至,他们之间的沟通会更加顺利。

3、信任团队中成员和领导间的相互信任是沟通的基础。如果团队成员和领导间能相互信任,他们的沟通氛围将更加和谐――团队成员只有信任领导的决策,才会紧随其后,对其言听计从;
领导只有信任成员的工作能力,才会放心地把一个市场交给他去开发和管理,才会放权让他独立地去打拼一片天地;
领导只有信任成员的品行人格,才会大胆地把大批的货款交给他去经办。

4、激励激励会使沟通更有效。如何才能更好地激励团队成员呢?

一要广开言路,认真倾听每一位团队成员的呼声和看法,有选择地采纳,并予以适当的表扬和鼓励,让他们感觉到自己得到了重视。这是一种精神上的推动。

二要兑现承诺。团队领导有时为了激励成员的工作动力,常会作出某种承诺,或是职位上的提升,或是各种奖励。如果这些承诺不能及时兑现,团队成员要么是失望,要么是感觉被欺骗,慢慢地对团队、对企业也会丧失信心。

三是要激励多数。销售组织中最常见的错误之一是将销售指标作为唯一依据,奖励业绩突出的少数人。实际上,如果一个销售组织依赖的仅仅是以“明星”自居的少数人,多数人的积极性就会受到挫伤。因此,对于少数人的良好业绩,通过量化的工具进行分析和解剖,进而找到帮助其他人员提高业绩的途径,这对于销售组织本身而言,远远比奖励少数人有意义得多。四是要分类激励。对团队成员的激励首先要区分是什么类型(如竞争型、成就型、物质型)的激励,然后选择合适的激励工具并保持适当的强度和频度。如果用同一套激励工具和方法对全体团队成员进行统一的激励,要么是难以激励多数人,要么是激励效果与团队的整体目标背道而驰。

三、绩效管理:公平有效的考核原则

考核激励是否公平,关系到团队的稳定,关系到团队成员对公司的忠诚度。考核激励是否有效,关系到能否真正提升团队的业绩,提高产品的销量。关于团队成员的考核激励,虽然不同营销团队有不同的办法。但通过研究比较发现,一套到位的、完善的考核激励办法通常都遵从着如下几个原则:

总体原则“数字论英雄,业绩定成败”。因为市场不相信眼泪和汗水,也不相信苦劳和疲劳,只相信功劳。所有的功劳都要拿具体的数字和业绩来说话。所谓工资定等级,奖金靠业绩;
收入有多少,全凭真本事。

细则详尽应有比较全面的考核指标和奖罚细节,有奖罚执行的具体标准,而不是以偏概全,也不是靠拍脑袋办事。以考核指标的全面性为例,大多数营销团队都是以回款、利润、任务、费用、应收账款、产品结构、日常工作等为基本的考核项目。

措施稳中有变任何一个团队的营销工作从一个阶段发展到另一个阶段后,对应的考核管理办法也应与时俱进,不断完善。

以上是团队建设与管理中最主要的三个方面,一个团队如果要成为一个具有可持续性发展的团队,就必须在团队建设上从以上三个方面出发,一个团队的负责人更应该从此三个方面来反思自身市场所存在的问题,更能够从此完善自己的团队建设!

管理团队管理制度 第16篇

为了能够提高部门工作效率,提升部门员工工作能力,加强团队凝聚力,特订立以下团队管理制度,网络部每位员工必须认真遵守。

1、部门员工必须互敬互爱,相互协作,加强沟通,全力以赴实现部门共同目标;
严禁因个人私利影响到部门整体目标计划,或因个人行为影响到部门形象及荣誉。

2、部门每位员工应该以团队共同发展来实现自我价值,对别人的帮助就是对自己的提升。

3、严禁在自己不了解真实情况时,仅凭自己的主观经验下结论;
禁止讨论涉及他人的人格尊严及个人薪资问题,严重者开除处理。

4、禁止在公众场合与上级争执,给上级造成管理障碍及不良影响,第一次罚款100,第二次罚款200,第三次降薪20%或开除。

5、禁止在上班时间进行与工作无关的视频、游戏及网页。违者第一次批评教育,第二次罚款50元,第三次100,第四次开除处理。

6、工作期间不得在办公室接听私人电话,干扰别人工作,违反者一次扣罚20元。

7、汇报重要工作明确要点,言简意赅,不能满足要求者,或许详尽描述的,以书面形式汇报。

8、为保证工作的持续性,全体应发挥连续作战的精神,在没有请假的前提下,不得未经批准擅自离休和调班,违者按旷工论处,(迟到半小时以上等同旷工)旷工第一次罚款50,第二次罚款100第三次开除。

9、请假必须以当面,特殊情况不能当面的需电话请示,以短信、留字条、他人转达等形式均为无效请假。违者按旷工论处。

10、上班期间员工有事须离开办公室时,要向上级打招呼,获得同意后才能离开,违者罚款20元。

11、接受任务或对上级作出承若必须完成。完不成者扣20元/次,畏惧接受任务者扣50元/次。

12、办公室工作人员禁止拉帮结派,因违反制度造成损害团结的事件,过错方除承当经济损失外,另给予100元扣罚,严重者退回人力资源部。

13、功过不能相抵,功就是功,错就是错,从态度上要时刻反省自己的行为。

14、上下班期间一定要管理好各自使用的公共物品,关门,关电,个人工作区域保持整洁。

15、日常工作中对于部门有突出贡献者,视情况给予物质奖励,或口头嘉奖。

管理团队管理制度 第17篇

第一章总则

第一条团队名称:众择网络

第二条团队定位:诚实守信,网络兴业,做一个致力阳江人民的网络传媒。

第三条团队文化:

1、一计:每天有一个明确工作计划的重心。

2、三自:自信、自律、自动。

3、五种精神:邮差的精神、虚心请教的精神、巧克力的精神、精益求精的神、打电子游戏的精神。

第二章权利与义务

第四条团队的义务与要求

1、自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。

2、维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。

3、积极参与团队讨论及会议。

4、积极与团队其他成员交流沟通。

第五条团队成员的权利

1、团队实行同工同酬,一视同仁

2、团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议

3、团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利

4、团队成员享有应与享受的其他权利

5、团队成员享有项目进展知情权和过程控制权

第三章团队管理制度

第六条团队的例会制度

1、团队每周于周一早上9.点召开周会,由队长主持

2、会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3、所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之队长。

4、会议讨论决议及会议纪要,由队长整理总结。

第七条每天工作时间与工作排

第四章附则

以上章程如有变动,再行通知。

本章程从制定之日起实施。

管理团队管理制度 第18篇

我们的使命:打造中国旅游第一网络品牌!

第六条团队的义务与要求

1.自觉遵守团队章程制度,执行团队决议。

2.维护团队的利益,不得对外任何组织和个人泄露团队商业秘密。3. 积极参与团队讨论及会议。4. 积极与团队其他成员交流沟通。5. 按时并且保质保量完成各自分工任务。

第七条团队成员的权利

1. 团队成员享有项目进展知情权和过程控制权 2. 团队成员可以对团队组织管理提出意见和建议 3. 团队成员享有团队组织的培训学习和活动的权利 4. 团队成员享有应与享受的其他权利

第三章团队管理制度

第八条团队的例会制度

1.团队每周于周日晚9点召开例会,由孙庆新主持。

2.会议内容:阶段工作进度公示及问题总结、重大决策和项目问题探讨、对下一阶段进行工作部署、团队成员问答等。

3.如有必要,于周一晚9点召开补充会议,因事不能参加正式会议的队员需要参加补充会议。4.所有成员必须按时参加团队会议,特殊情况不能参加请提前告之妮雪英。5.会议讨论决议及会议纪要,由妮雪英整理发至内部帮派。

第九条团队成员之间要加强沟通交流。

1. 沟通办法:团队所有成员之间通过QQ、MSN、阿里旺旺等方式沟通交流,内容话题自定。2. 量化要求:所有核心团队队员之间每周不少于一次,合作团队队员每周互相沟通率要达到50%以上。

第十条工作总结制度

1. 团队队员每天做工作小结,其他人员每周做工作小结。

2. 团队在开展主要工作时,要写书面计划。完成主要调研项目,要写分析总结,向团队内部公示。3. 团队对发起人负责,直接沟通,每周写工作进展和问题小结。

第十一条《团队考核制度》

所有人员景点收集完成情况由XXX考核,坚持保质保量完成的,进行记分奖励;
连续3日以上未完成分工或质量较差者进行扣分记录。

无故不参与周会扣分记录,连续3次请自觉退出团队。

团队连续3日不做工作小结,进行扣分和通报,继续不做小结将不继续合作分工。积极主动沟通、献计献策、对团队做出突出贡献者进行记分奖励。每月考评结果会公示。

第四章附则

团队记分办法最终解释权归团队成员,xxx负责。以上章程如有变动,再行通知。本章程从制定之日起实施。

制定:
参讨:
20xx-10-14

管理团队管理制度 第19篇

一、青年、骨干教师团队组建是因应教育形势需要,为教师的专业发展搭建一个平台,根据学区实际确定组建原则和团队成员,属行政组建。

二、团队成员要做到:

1、按时参加团队组织的集体活动。按照阅读计划自学专业读本。

2、按时完成每两周一篇的专业阅读写作低限任务(随着时间推移,将适度增加作业量),每月一篇的鼓励性投稿任务(逐步变为任务)作业完成时间为每月的15日前和月底前。

3、不允许下载或抄袭日志充当任务。转载的日志要标注清楚。

4、提倡主动写工作、学习、生活随感日志,以养成写作反思的习惯。

5、养成健康上网习惯,每周不少于三次,主要内容是写作、浏览他人空间、跟帖留言、娱乐等。

三、领衔组长要做到

1、以身作则,带头完成中心校安排的阅读、写作任务以及活动计划。

2、在每月16日和次月1日统计组员完成作业情况,上报中心校。

3、按照中心校意图制定每学期的活动计划。并组织好本组活动。

四、奖惩措施

1、对集体活动缺勤的成员,中心校做记录统计,学区内通报或扣发一定出勤奖。

2、对于没有按要求完成阅读写作、跟帖留言或其他活动任务的,中心校视情况给予约谈批评、限期补齐,扣发一定数量的绩效工资等处罚。

3、中心校对超额完成任务,且效果较好的给予表扬,对在报刊杂志上发表文章的给予一定奖励。

4、中心校每学期对团队成员进行一次专项考核,并在群空间通报情况。

5、中心校逐步完善团队建设激励制度


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